DELYFIT · Informations
Politique de confidentialité & cookies
DELYFIT utilise les informations de commande pour traiter votre achat, organiser sa livraison et assurer le service client associé.
Données de commande collectées
Les informations collectées pour votre commande comprennent votre nom, votre numéro de téléphone, votre wilaya, votre commune et votre adresse de livraison. Les articles commandés et les informations de suivi sont également nécessaires au traitement de votre achat.
Si vous nous contactez par email ou via le formulaire de contact, votre adresse email et le contenu de vos échanges sont utilisés pour répondre à votre demande.
Utilisation des données
Les données de commande servent à confirmer votre commande par appel ou WhatsApp, préparer les articles, organiser la livraison à domicile ou en stop-desk et traiter les éventuelles demandes de service après-vente ou de retour.
Ces coordonnées ne sont pas utilisées pour vous envoyer de la publicité dans le cadre de ce traitement.
Aucun paiement en ligne
Le paiement est effectué uniquement à la livraison, en espèces. Aucune donnée bancaire ni donnée de carte de paiement n’est demandée ou collectée sur le site pour régler une commande.
Destinataires et conservation
Pour la livraison, seules les informations nécessaires à la remise du colis sont transmises au transporteur. L’accès interne est limité aux personnes chargées de traiter la commande et le service client.
Les prestataires techniques assurant le fonctionnement et l’hébergement de la boutique interviennent également dans le stockage et le traitement technique des données. Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et des réclamations, ainsi qu’aux obligations légales applicables.
Cookies et fonctionnement du site
Des cookies et stockages essentiels permettent le fonctionnement de la boutique, notamment le panier et la mémorisation de vos préférences de consentement.
Avec votre accord uniquement, une mesure d’audience facultative recueille des informations sur la navigation et les interactions avec la boutique afin de comprendre son utilisation. Vous pouvez l’accepter ou la refuser dans le bandeau de consentement.
Le bouton « Gérer les cookies », présent dans le footer, permet de modifier votre choix à tout moment. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur ; le blocage des éléments essentiels peut affecter certaines fonctionnalités.
Vos droits et notre contact
Pour demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou exercer les autres droits prévus par la réglementation applicable, contactez DELYFIT. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou traiter un litige.